子供とのコミュニケーションをしっかりと取って、その要望に応えられるように仕事をするのは看護師にとって重要な役割です。始めのうちは病気の子供とコミュニケーションを取るのに苦労してしまう看護師もいますが、慣れてくるとうまく対応できるようになってやりがいが出てきます。
しかし、小児科で働いていて子供に満足の笑顔を見せてもらえるようになっても、その両親からあまり満足してもらえないこともあるでしょう。子供は本当は嫌がっていない治療なのに、親としては認められないと主張されてしまうこともあります。また、逆に子供は嫌がっているけれど、親としては成功率の低い手術でも実施したいと主張して聞かない場合もあるのです。
子供の要望に応えられるようにコミュニケーションを取るという考え方を持っていると、家族の考え方を疎かにしてしまいがちですが、両親から見れば子供は自分にとって可愛い家族であるということを忘れてはなりません。患者になっている子供本人だけでなく、家族の満足も同時に得られる医療を実現するのが医療現場で求められています。
家族とのコミュニケーションを大事にするのは看護師にとって重要なことであり、うまく子供と家族の要望をすり合わせするようにしましょう。そのすり合わせができるようになると、小児科で働くやりがいがさらに高まります。子供からも家族からも満足してもらえる医療を提供できることが多くなり、努力が実った実感を得やすいからです。